在代理人系统订取外航座位时,外航订座记录编号的返回,是国外航空公司系统对订座信息的确认。返回的信息通常是航空公司系统的旅客记录编号,保存在PNR的RMK项中,是订座是否成功的有效和直接的方法。
由于各外航的系统差别较大,在订取外航航班座位时,各外航反馈的旅客订座记录编号格式不一。按照系统连接情况的不同,订座记录编号返回要分三种情况:直联航空公司、通过GDS连接的航空公司、无连接航空公司。
一、通过GDS 订座记录编号反馈
1.通过AMADEUS(1A)系统订座,将返回一个记录编号:
RMK 1A/XXXXXX
目前代理人系统中通过1A订座的航空公司主要有:AF、LH、SK、IB、LA、AY;
2. 通过GALILEO(1G)系统订座,将返回两个记录编号:
RMK 1G/XXXXXX RMK 航空公司两字码/XXXXXX
其中前者为GDS系统中的记录编号;后者为航空公司系统记录编号。
目前通过1G订座的航空公司主要有:KL、BA 、TK、OS、BD、SA;
3. 通过SABRE(1S)返回两个记录编号
RMK 1S/XXXXXX RMK 航空公司两字码/XXXXXX
目前代理人系统通过1S的订座的外航主要有:VN、MH、SU、KQ。
二、直联航空公司记录编号反馈
与1E系统直连订座的国外航空公司,则直接反馈航空公司记录编号。
RMK航空公司两字码/XXXXXX
现在与1E系统直连的航空公司越来越多,主要有:CX、KA、JL、NH、KE、OZ、CI、GE、BR、SQ、MI、VS、UA、NW、EK。
三、无记录编号反馈的情况
某些国外航空公司与航信代理人系统没有连接协议,航信系统通过向航空公司拍发国际统一标准*的订座电报完成订座。这种情况下,不会反馈记录编号。