党的十七大报告指出:“科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。”科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求,决定了我们在工作中必须牢固树立持续安全理念。安全是机场工作的重中之重,安全是最大的政治、经济和社会效益,是机场生存与发展的基础和前提,“有安全不等于有了一切,但没有安全就肯定没有了一切”。我们必须将持续安全的主线(落实四个责任:企业的安全主体责任、政府的安全监管责任、领导者的安全领导责任、员工的安全岗位责任;建设四个体系:理念体系建设、队伍体系建设、法规体系建设、责任体系建设;树立四个意识:宗旨意识、大局意识、责任意识、忧患意识)贯穿于安全工作始终,确保机场持续安全,构建安全管理长效机制。
回顾湖南省机场管理集团有限公司成立6年来,在安全管理中还存在如下不足:一是安全管理执行力不强,二是规章制度落实不到位,三是教育不深入,四是SMS推进不平衡,五是安全管理未能由经验型向科学型转变,六是缺乏系统的安全文化。面对新的形势,机场安全工作责任、压力、难度更大,可持续的科学发展观,对安全生产工作提出了更新、更高的要求。要实现安全发展,就需要采取新方法、新手段、新机制、新思路。要在研究新情况、解决新问题、探索新思路上狠下工夫,而不是吃老本、循老例、走老路;要解放思想,大胆实践探索,不断创新安全工作的体制、机制和方法;要大胆破除不适合安全发展的传统体制和机制的束缚,努力构建充满活力、富有效率、有利于科学发展的体制和机制,创新管理手段和管理方法,增强加快安全发展的动力与合力,促使机场又好又快发展。
一、明确责任是构建安全管理长效机制的前提
现阶段,我们的安全风险控制能力还不够强,安全基础比较薄弱,机场在基础设施、人员素质、管理水平等方面与全行业持续快速增长的步伐不匹配,各类矛盾日益凸显。因此,构建安全管理长效机制的前提在于明确责任。事业心责任感是做好一切工作的核心要素。再明确、再严格的规章制度,也要靠人去落实,去履行,去兑现。因此,我们讲明确责任,包括两方面的含义:其一,明确权力(利)、义务,即该干什么,能干什么;其二,检查行动、效果,即干了没有,干得怎样。安全工作有系统性,落实安全责任也有系统性。只有系统地落实安全责任,持续安全才能胜券在握。对于机场来说,在把握好企业与政府各自角色,企业是安全主体的基础,主要是落实企业领导者的安全领导责任和员工的安全岗位责任。
领导者的安全领导责任,忧患意识至关重要。领导干部无论分析安全形势,还是部署安全工作,都要自我加压,常存“如履薄冰,如临深渊”之感。各级领导者的安全责任必须明确,管理上务必强调一个“严”字,工作上务必强调一个“细”字,作风上务必强调一个“实”字。还要懂得,安全工作永远没有终点,只有起点。任何麻痹松懈,盲目乐观,或取得一点成绩便沾沾自喜,居功自傲的思想和情绪,都是要不得的,都是安全的大敌。
员工认真履行安全岗位责任,实质上是个爱岗敬业、恪守职业道德的问题。岗位就意味着责任,责任心是最基本的职业道德。认真分析一线运行中发生问题的全过程,有一个常见的现象:不是在反省问题究竟出在哪里,而是在估计责任会落到谁的头上;都在讲别人的责任,可谁也不说自己有什么责任。所以说我们不是标准不明确,而是责任不落实。责任不仅是一种意识,责任本身就是一种能力,一种提高执行力、加强现场运行管理水平的保证。一线运行人员必须养成严格执行标准程序的工作作风,“做自己应该做的事、负岗位应该负的责任”,让程序成为一种习惯,让责任成为一种理念。
二、严格管理是构建安全管理长效机制的关键
要全面提升机场的综合保障能力,特别是严格落实领导干部的安全领导责任和员工的安全岗位责任,必须树立严格管理的基本理念,建立健全严格管理的制度机制,大力培育严格管理的工作作风,努力形成严格管理的环境氛围,以严格管理来提升防范各种风险的控制能力。
坚持严格管理,必须不断加强规章制度建设。俗话说,没有规矩,不成方圆。依靠规章制度抓管理是严格管理的基础保障。要实施严格管理,提升管理层次,需要加强规章制度体系建设,建立健全科学合理、严谨配套的规章制度。
坚持严格管理,领导干部务必率先垂范。领导干部要以身作则,带头严格遵守各项规章制度,努力做到行动上要先于员工,标准上要高于员工,要求上要严于员工,提高落实规章制度的执行力;切实认真履行领导管理职责,做到严格管理有依据、有道理、有尺度,达到有效管理的最大化,防止和克服管理工作上的厚此薄彼、亲疏远近等现象,切实体现管理工作的公平性、公正性和严肃性。
坚持严格管理,必须落实员工岗位责任。员工是机场事业快速健康发展的主体,是机场保障能力生成的根本,是机场安全工作最活跃、最直接、最重要的因素,也是管理行为的最终体现者。严格管理落实责任,必须培养员工严谨细致、严守规章的职业操守和作风;落实岗位责任,确保岗位本身的安全,对促进员工成长进步都是十分必要和非常有益的。实施严格管理并不等同于无情无意、简单粗暴的管理,而是要准确分析员工自身素质、思想情绪、心理变化、身体状态等因素,把严格管理建立在科学适度的基础之上,避免因忽视了这些因素造成管理工作缺位,管理效能低下。要把调动人的积极性、发挥人的创造性、培养人的责任感、尊重人的自尊心作为安全管理的重要任务来抓。
三、狠抓落实是构建安全管理长效机制的重点
目标有了,思路有了,还要抓好落实。实践一再证明,落实不落实,关键在于执行力。认真总结反思近年来航空安全等各项工作,大凡常发生问题的单位,原因是多方面的,但核心的一点就是落实工作抓得不好、不实。有的领导干部作风漂浮,不愿深入到一线,不能及时发现和解决问题;有的领导干部惰性大,怕艰苦,工作不愿反复抓,缺乏一抓到底的精神。因此,抓落实必先抓干部,一定要形成“主要领导要亲自抓、分管领导要具体抓、相关领导要协助抓”的严抓态势。各级领导要大力弘扬求真务实的精神,反对形式主义、官僚主义,摈弃从会议到会议,从文件到文件的文山会海的工作劣习,真正深入基层调查研究,摸实情、办实事、求实效、讲实话,掌握第一手资料,了解情况解决问题。各级领导干部要努力克服作风浮,把心思和精力集中到抓落实上,不断提高抓落实的定力;要实行精细化管理,坚决纠正和克服查找问题重客观、轻主观,以及为应付、为查找而查找的现象。各项工作都要坚持高标准严要求,求真务实,真抓实干,克服形式主义,坚持一级管一级,一级抓一级,一级带一级,形成齐抓共管的良好氛围。真正做到大处着眼,小处着手,大问题不疏,小问题不漏;要认真落实“五严”(即:严在组织领导、严在规章标准、严在监督检查、严在教育、严在系统完善)要求,狠抓规章标准的执行。规章标准是确保安全的重要措施和手段,是不能减少,不可变通,不能走样的。不减少,就是在程序的步骤和内容上不缺项、不缩水;不变通,就是始终如一,不以任何借口搞随意性;不走样,就是原原本本,不搞土政策,不搞另一套。
四、教育是构建安全管理长效机制的基础
科学发展观的核心是以人为本。以人为本不是一句简单的口号,应该是“一切为了人、为了人的一切、为了一切人”。从系统安全的理念出发,在人、机、环、管理四大要素中,人是最重要的要素,系统的一切管理活动都是靠人来进行的。正如我们所说的木桶原理一样,一个木桶装水的多少,不在于这个木桶的长板子有多长,而在于该木桶的短板子有多长。因此,我们应抓好教育培训,提高全员素质,打牢构建安全管理长效机制的思想基础。首先要开展员工政治思想教育,激励和发挥他们的积极性与创造性,增强员工的主人翁责任感、使命感和集体荣誉感,为做好本职工作、保证机场安全提供强大的理论指引和精神动力,培养遵纪守法的现代公民意识和良好习惯。其次,要进行有关法律、法规、规章和行业部门规范性文件的教育,明确工作职责,掌握工作流程,熟练把握在行业的要求和规范,做到知规矩、致方圆,能干事、干成事。最后就是要认真学习所在单位和部门的各种规定、措施,比如《机场使用手册》、《机场航空安全保卫方案》和《应急救援手册》等,这些是保证在特定的条件、特定范围内顺利完成具体任务的工作规范和规章,必须要全面掌握,熟练应用,真正做到真学、真懂、真用。
五、推行SMS是构建安全管理长效机制的法宝
科学发展观的根本方法是统筹兼顾,基本要求是全面协调可持续。安全管理体系(SMS)是系统管理的安全理念和方法,推行SMS既是企业提高自我监督、自我审核、自我完善能力的基本要求,更是构建安全管理长效机制的法宝。推行SMS关键是观念转变,核心是风险控制,我们要围绕SMS中的安全政策与安全目标、组织与职责权限、安全策划、规章符合性、危险源辨识、风险评价与风险缓解、内部事件调查、信息管理、安全报告系统、资源管理、能力与、应急响应、文件管理、安全宣传与教育、安全监督、安全绩效监控、纠正措施程序和管理评审等18个基本要素,结合各单位实际,选准突破口,让SMS各个要素在各生产岗位中“生根”,在各级管理人员决策时“发芽”。全员参与是成功的根本途径。SMS的起点是危险源的识别,而识别的主体是所有员工,特别是一线员工,我们要把每个员工的自我保护转化为单位安全;给习惯了的工作植入SMS的基因,从班组和岗位开始,全面和强力推行风险管理,把管理的逻辑变为危险源识别、风险分析、风险评估、降低风险的措施和持续监控的动作;及时分析评估各类信息,主动识别风险,向相关单位发出预警;对于要采取的风险控制措施需要人力和物力的,积极给予支持,减低运行风险。探索各具特色的安全生产管理体系运行模式,让全体员工养成符合体系要求的系统思维方式和科学的工作习惯。实现安全生产管理工作从事后到事前、从开放到闭环、从个人到系统、从局部到整体、从“要我安全”到“我要安全”的根本转变和安全管理部门从事后查处向事前预防、从监督检查向服务协作、从经验管理向科学监控的转变,切实履行机场的主体安全责任,建立健全安全管理的长效机制。
六、安全文化是构建安全管理长效机制的保证
一位多年研究安全管理的专家说:短期安全靠运气,中期安全靠管理,长期安全靠文化。文化是一种高度自觉,一种下意识、潜意识行为。我们必须建立以“安全第一、预防为主、综合治理”为灵魂,“以人为本、安全生产、科学发展”为理念的安全文化体系,坚持“严、勤、实、细”的工作作风,即:严格、严肃、严谨,腿勤、嘴勤、手勤,实地、实际、实在,细微、细致、细化,切实做到对安全生产工作“真知、深知、亲知”,营造、传播和实践“知情文化、学习文化、报告文化和正义文化”,同时随着生产发展的不断变化,结合单位实际,赋予安全文化新的内涵,为构建安全生产长效机制注入源源不断的精神活力。
在经济全球化、社会信息化的时代背景下,特别是当前经济危机对我国实体经济的影响不断加深,机场安全工作面临的形势发生了许多新变化,呈现出许多新特点,实现持续安全任重道远。我们要贯彻落实科学发展观,树立持续安全理念,始终坚持把安全生产放在第一位,扎实工作、狠抓落实,进一步完善和落实安全生产的各项措施,努力提高安全生产水平,构建安全管理长效机制,为加快机场发展打下坚实基础。