上海地处长江三角洲地带，是中国经济、金融、贸易的前沿。即将到来的上海世博会和两岸平日包机的正常化，使整个华东区域的航空市场需求旺盛。国航积极参与上海民航枢纽建设，在上海设立分公司，是构建国航华东区域“市场中心、运行中心、服务中心、保障中心”战略的重要举措。

　　国航上海分公司成立后，将致力于构建国内、国际有效的网络结构，提升远程国际航线网络的质量，充分利用星空联盟伙伴公司的支持，大幅度优化航线网络，提高中转衔接能力。对于联程旅客来说，无论是国际航线还是国内航线，都能大幅提高中转衔接效率。

　　国航上海分公司下辖杭州、南京、温州、合肥、宁波、无锡6个营业部，初步实现了华东区域营销和服务资源的整合。今年，国航上海分公司将以提高高端旅客和行李服务水平，完善中转服务流程为目标，使华东区域内营销政策、电子商务、电话呼叫中心业务融为一体，为旅客提供更全面顺畅的服务。

　　目前，国航在上海的始发航线共24条，通达国内11个、国际12个城市和1个地区。虹桥、浦东两场每日执行72个航班，其中京沪快线22班。2008年，国航在上海的进出港旅客达459万人次。