优质服务是南航的一贯追求，完好的客舱设施状况是优质服务的重要保障，客舱设施完好是南航战略转型和“三网建设”的一项重要要求。为保证客舱设备、设施的完好率，提高卫生清洁质量，提升服务形象，规范管理，乌鲁木齐维修基地制定下发了《客舱设施、设备的完好和清洁情况监督检查管理制度》以及《客舱设施、设备的完好和清洁情况检查单》。

    由维修基地领导及相关专业人员组成检查小组，每周两次，对客舱设施、设备完好和清洁情况进行检查，及时发现问题，及时解决问题，加大维护深度。