1.出发前早查询。旅客在出发前如果正遇雷雨天气,无法确定自己乘坐的航班是否受到影响,可拨打航空公司或者当地机场的咨询电话,提前了解航班动态,对个人订座进行确认。
2.注意机票限制。航空公司提供的折扣机票会对旅客的乘机有较多限制,比如不能签转、不能更改航班等。因此,旅客购票时应充分考虑到雷雨天气可能带来的航班延误情况,尽量购买正价机票。
3.预留时间早到机场。雨天交通容易受阻,最好提早出门,对抵达机场时间做好估计,以免误机造成不必要的损失。进入雷雨季节,旅客出行要特别注意提前。
4.留意机场航班显示屏。在雷雨导致航班不正常的情况下,登机口、登机时间等信息的临时调整会比较频繁,因此,即使已经拿到登机牌的旅客,也要多留意机场的航班显示屏或向工作人员咨询,及时了解自己所乘航班的信息。同时,要了解所乘航班的前站机场以及目的地机场的天气情况,以便对登机时间有所掌握。因此出行前乘客可查看各地空中交通管理局或航空气象网站,获取相关机场气象信息。在较繁忙的机场,还可拨打航空气象语音自助服务电话,如在北京可拨打010-64591481,或拨打首都机场的问讯电话64541100,64541111。
5.雷雨天应尽量避免接打手机。在机场空旷地带,尽量关闭手机。因为手机开通电源后,所发射的电磁波极易引来感应雷而遭受雷击。
6.对待飞行延误要稳定心绪。飞机延误了,旅客通常情况下都会内心焦急不安,这种情绪会随着延误时间加重,进而在言行上不同程度地表现出来。旅客的不稳定情绪若不加控制会直接影响到服务效果,甚至影响到航班的运行。保证旅客和飞行安全是民航的首要原则,在面对由天气原因等不可抗力带来的航班延误时,候机旅客应当调节好自身情绪,理解配合航空公司、机场的相应应急服务,在飞行条件正常后平安到达目的地。